De vraag die je kunt stellen om op een andere manier naar problemen te kijken

De vraag die je kunt stellen om op een andere manier naar problemen te kijken

Gedraag je als een peuter. Een peuter stelt gemiddeld 76 vragen per uur. Dat zijn heel veel vragen, maar iets meer vragen stellen dan je nu doet, kan je helpen om op een andere manier naar problemen te kijken en ze op te lossen.

Vraag je eens wat vaker af waarom. De strategie is in de jaren 50 bedacht door Taiichi Ohno van Toyota. Hij noemde het 'ask why five times'. Het helpt je om tot de kern van het échte probleem te komen. Bijvoorbeeld:

Je hebt niet al je werk afgekregen.

X: 'Waarom heb je niet al je werk afgekregen?'
Y: 'Ik had er te weinig tijd voor.'
X: 'Waarom had je te weinig tijd?'
y: 'Er waren een aantal onverwachte problemen, zo ging het systeem waarin ik werkte kapot.'
X: 'Waarom ging het systeem kapot?'
Y: 'Omdat er al een tijdje geen onderhoud was gepleegd.'

Je snapt het punt. Iedere keer dat je je afvraagt 'waarom' belicht je het probleem vanuit een andere invalshoek. Probeer het eens, niet alleen op je werk, ook thuis kan het je helpen om zaken op een andere manier te bekijken.

Bron: Quartz | Beeld: Shutterstock