×
AdBlock gedetecteerd!

Beste bezoeker,

Wij zien dat je een adblocker gebruikt die ervoor zorgt dat je geen advertenties ziet op onze website. Dit vinden wij jammer, want de artikelen op onze website zijn mede dankzij deze advertenties gratis te lezen en bekijken. Wil jij een uitzondering maken voor onze website of meer lezen over de wijze waarop wij met advertenties omgaan? Klik dan hier.

Ruzie in de apotheek

Ruzie in de apotheek
04.06.2015 - Redactie

Is het voor jou wel eens onduidelijk wat, waarom en hoeveel je moet betalen voor je medicijnen bij de apotheek, of waarom je opeens een ander geneesmiddel krijgt dan gebruikelijk? Je bent niet de enige, en dat zorgt voor problemen in de apotheek.


Boze klanten
Medewerkers in apotheken hebben iedere dag te maken met boze klanten. Ruzies gaan vaak over de kosten en vergoeding van medicijnen. Verder zijn er klachten van mensen die moeten betalen voor de uitleg of hun medicijnen bij een andere apotheek moeten ophalen.

Minder aandacht voor de uitleg
Voor apothekers is het vervelend, zij hebben geen invloed op deze zaken. Wanneer mensen boos of gefrustreerd zijn, luisteren ze niet goed naar de uitleg over de bijwerkingen van medicijnen.

Gebruik het meldpunt
De onvrede van klanten is vooral te herleiden naar de complexe regelgeving van zorgverzekeraars, vindt de brancheorganisatie van apotheken. De organisatie vraagt om klachten te melden via het Meldpunt Medicijnkosten. Zo moet er inzicht komen in de klachten en meer transparante en begrijpelijke informatie beschikbaar komen voor het publiek.

Bron: Metro | Beeld: Shutterstock

Wat vind je ervan?

Reacties

Twee verschillende sokken voor Alzheimer

21.09.2017 - Alzheimer begint vaak met kleine alledaagse verwarringen, die in het begin nog afgedaan kunnen worden als 'grappig'. Toch is het serieus: 1 op de 5 mensen krijgt te maken met Alzheimer of een andere vorm van dementie. Bij vrouwen is dat zelfs 1 op 3. Lees verder

Genoeg slapen betekent niet dat je nachtrust goed genoeg is

18.09.2017 - Voor een onderzoek in opdracht van de Hersenstichting zijn er 34 onderzoeken met gegevens over nachtrust naast elkaar gelegd. Uit de gegevens blijkt dat Nederlanders wel genoeg slapen, maar niet altijd goed. Lees verder

Santé’s Kelly test Freezlab

11.09.2017 - Hoe is het om jezelf op te sluiten in een diepvries van -110 graden? Onze Junior Bladmanager Kelly deelt haar eerste ervaring met Freezlab. Benieuwd? Deze maand kun je een VIP-pakket van Freezlab winnen. Lees verder

Migraine door (financiële) stress

05.09.2017 - Heb jij het idee dat je bij stress of geldzorgen sneller last hebt van migraine? Het zou kunnen dat dat is vastgelegd in je genen. Lees verder

Je telefoon is viezer dan je denkt en dit is wat je eraan kunt doen

04.09.2017 - Waar je wilt heb je vermaak van je telefoon. Zelfs op het toilet kun je je telefoon uit je zak halen. Lees verder

70 procent van het supermarktassortiment bestaat uit bewerkt voedsel

31.08.2017 - Probeer je zo natuurlijk mogelijk te eten dan kun je een groot deel van de supermarkt overslaan. Lees verder

5 vragen over vetten

Advertorial - De meeste mensen weten inmiddels dat gezonde vetten thuishoren in een gevarieerd voedingspatroon. Maar weet jij hoe het precies zit? Wij zetten een aantal vragen en antwoorden op een rij. Lees verder

Wanneer ben je op je gelukkigst?

28.08.2017 - De onderzoeken over dit onderwerp laten vaak een overeenkomst zien. Heb jij jouw gelukkigste periode nog in het vooruitzicht? Lees verder

« Vorige | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | ... | 133 |

Daghoroscoop
Weegschaal

Je bent in een luchtige bui vandaag. Dat houdt in dat je meer bereikt als jij…

» Naar de daghoroscopen