×
AdBlock gedetecteerd!

Beste bezoeker,

Wij zien dat je een adblocker gebruikt die ervoor zorgt dat je geen advertenties ziet op onze website. Dit vinden wij jammer, want de artikelen op onze website zijn mede dankzij deze advertenties gratis te lezen en bekijken. Wil jij een uitzondering maken voor onze website of meer lezen over de wijze waarop wij met advertenties omgaan? Klik dan hier.

Ruzie in de apotheek

Ruzie in de apotheek
04.06.2015 - Redactie

Is het voor jou wel eens onduidelijk wat, waarom en hoeveel je moet betalen voor je medicijnen bij de apotheek, of waarom je opeens een ander geneesmiddel krijgt dan gebruikelijk? Je bent niet de enige, en dat zorgt voor problemen in de apotheek.


Boze klanten
Medewerkers in apotheken hebben iedere dag te maken met boze klanten. Ruzies gaan vaak over de kosten en vergoeding van medicijnen. Verder zijn er klachten van mensen die moeten betalen voor de uitleg of hun medicijnen bij een andere apotheek moeten ophalen.

Minder aandacht voor de uitleg
Voor apothekers is het vervelend, zij hebben geen invloed op deze zaken. Wanneer mensen boos of gefrustreerd zijn, luisteren ze niet goed naar de uitleg over de bijwerkingen van medicijnen.

Gebruik het meldpunt
De onvrede van klanten is vooral te herleiden naar de complexe regelgeving van zorgverzekeraars, vindt de brancheorganisatie van apotheken. De organisatie vraagt om klachten te melden via het Meldpunt Medicijnkosten. Zo moet er inzicht komen in de klachten en meer transparante en begrijpelijke informatie beschikbaar komen voor het publiek.

Bron: Metro | Beeld: Shutterstock

Wat vind je ervan?

Reacties

Roken schadelijker dan gedacht

14.06.2018 - Roken is schadelijker dan de verpakkingen van sigaretten beweren. Dat blijkt uit onderzoek van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM). Lees verder

Hoe slecht is schermgebruik voor de ogen van kinderen?

07.06.2018 - Uit onderzoek blijkt dat het niet goed is voor kinderogen om veel naar het scherm van een smartphone of tablet te kijken. 25 procent van de dertienjarigen is bijziend. Hoe komt dat? En hoe zit dat bij onze eigen ogen? Lees verder

Verzacht de jeuk van een muggenbeet met een pleister

19.05.2018 - Als een muggenbult eenmaal jeukt, is het lastig om eraf te blijven. Vooral voor kinderen kan het lastig zijn om niet te krabben. De pleisters van Moskinto zijn een handige oplossing voor kinderen (vanaf drie jaar) of jezelf. Lees verder

Hoelang sta jij in de keuken?

30.04.2018 - Gemiddeld besteden we in Nederland 28 minuten in de keuken. Lees verder

Hooikoorts of verkouden?

23.04.2018 - Het griepseizoen gaat naadloos over in het hooikoortsseizoen. Hoe weet je of je verkouden of allergisch bent? Lees verder

Hoeveel calorieën verbrand je in je slaap?

06.04.2018 - Onze favoriete manier om calorieën te verbranden. Lees verder

Komt er een explosieve stijging van de zorgpremie in 2019?

27.03.2018 - De grote heisa rondom zorgpremies begint meestal aan het eind van het jaar, maar na een jaarverslag van CZ begon er gisteren al veel berichtgeving over zorgverzekeringen. Lees verder

Waarom eet je meer als je moe bent?

14.03.2018 - Je hebt vast wel eens gehoord dat je meer eet wanneer je moe bent. Hoe komt dat? Lees verder

« Vorige | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | ... | 137 |
Mis niets
Daghoroscoop
Kreeft

Je levenslustige houding heeft een goede invloed op de werkssfeer. Jij bent in…

» Naar de daghoroscopen