×
AdBlock gedetecteerd!

Beste bezoeker,

Wij zien dat je een adblocker gebruikt die ervoor zorgt dat je geen advertenties ziet op onze website. Dit vinden wij jammer, want de artikelen op onze website zijn mede dankzij deze advertenties gratis te lezen en bekijken. Wil jij een uitzondering maken voor onze website of meer lezen over de wijze waarop wij met advertenties omgaan? Klik dan hier.

Huisartsen telefonisch slecht bereikbaar

Huisartsen telefonisch slecht bereikbaar
09.05.2011 - Redactie

Bijna een derde van de Nederlanders vindt dat huisartsen telefonisch niet goed bereikbaar zijn.


Dat blijkt uit onderzoek dat is uitgevoerd binnen het Consumentenpanel Gezondheidszorg van het Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg, het NIVEL. Patiënten willen graag dat de telefoon binnen één minuut wordt opgenomen. Maar dat is lang niet altijd het geval.

Geen gehoor
Slechts 60 procent krijgt bij de eerste belpoging contact. Wanneer telefonisch contact niet direct lukt, probeert het merendeel het later opnieuw. Een op de tien patiënten belt echter de spoedlijn, en vier procent belt zelfs 1-1-2.

Twee minuten
In 2008 heeft het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport vastgesteld dat huisartsenparktijken binnen twee minuten de telefoon moeten opnemen. Voor de spoedlijn geldt een tijdslimiet van dertig seconden. Onderzoek door de Inspectie van Gezondheidszorg toonde eerder al aan dat het slecht gesteld is met de telefonische bereikbaarheid van huisartspraktijken.

Pssst... Veel Nederlanders schamen zich voor boodschappen >

Uit onderzoek van het NIVEL blijkt dat patiënten nog strenger zijn dan het Ministerie en de inspectie. Zij vinden dat er binnen één minuut iemand van de huisartsenpraktijk de telefoon moet opnemen.


(
Bron: nivel.nl)
Wat vind je ervan?

Reacties

Calorieën verbranden als je ziek bent

06.01.2019 - Misschien heb je gemerkt dat je snel kilo's kwijtraakt als je grieperig bent. Dat kan komen doordat je minder eet, maar verbrand je door de koorts ook extra calorieën? Lees verder

Waarom worden panty's altijd zo stoffig?

26.11.2018 - Het pantyseizoen is aangebroken. Het valt op dat panty's zo snel stoffig worden, maar dat is dus niet alleen stof… Lees verder

Pilschaarste

21.11.2018 - Al een paar maanden is er een tekort aan de meest gebruikte anticonceptiepil. Lees verder

Suiker Challenge

19.11.2018 - Gemiddeld krijgen we iedere dag anderhalf tot twee keer meer suiker binnen dan goed voor ons is. Vanaf vandaag kun je samen met het Diabetes Fonds de challenge aangaan om een week lang te eten zonder toegevoegde suikers. Lees verder

kiwi

15.10.2018 - Volgens het RIVM eet slechts 15 procent van de volwassenen genoeg groenten en fruit. Met het Happiness Fuel Station wil Zespri daar verandering in brengen. Lees verder

Omgevingsgeluid

10.10.2018 - Geldt dat voor jouw huis ook? Je kunt het controleren. Lees verder

Waar hangt een AED?

08.10.2018 - Volgens onderzoek van de Hartstichting weet 34 procent van de Nederlanders niet waar de dichtstbijzijnde defibrillator hangt. Lees verder

Brandwond bij kind

20.09.2018 - Op de eerste hulp komen soms kinderen waarbij de brandwondenzorg thuis niet helemaal goed is gegaan. Lees verder

« Vorige | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | ... | 138 |
Mis niets
Daghoroscoop
Steenbok

Jouw bescheidenheid siert je, zonder twijfel. Maar je mag ook best eens met je…

» Naar de daghoroscopen